Reyna Robles, Jaime LuisCieza Mostacero, Segundo EdwinAlcántara Moreno, Oscar RomelPacheco Torres, Juan Francisco2021-08-172022-02-222021-08-172022-02-222021-07978-958-52071-8-92414-6390http://laccei.org/LACCEI2021-VirtualEdition/meta/FP329.htmlhttp://dx.doi.org/10.18687/LACCEI2021.1.1.329https://axces.info/handle/10.18687/20210101_329La investigación tuvo como objetivo, mejorar la gestión de ventas dentro de la veterinaria Janavet en la ciudad de Trujillo con la implementación de una aplicación móvil multiplataforma. Se siguió una investigación de grado preexperimental, en la cual se usaron diferentes herramientas de recolección de datos, como las fichas de registro, mismas que fueron validadas por juicio de expertos, y su confiabilidad mediante el software SPSS versión 25. Para el desarrollo de la aplicación, se utilizó la metodología de desarrollo de software Extreme Programming, la cual cuanta con las etapas de planeación, diseño, codificación y testeo durante cada una de las iteraciones. Los resultados obtenidos luego de la implementación fueron el aumento del nivel de servicio del 95.21% a 98.66%, de la ganancia neta de S/16,517.61 a S/23,129.50, del promedio de venta por cliente que también aumento de S/224.2 a S/231.86 y el número de clientes el cual aumento de 162 a 248; lo cual evidenció el cumplimiento del objetivo. La presente investigación se divide en introducción, estado del arte, objetivos, material y métodos, metodología para el desarrollo de la aplicación móvil multiplataforma, resultados, discusión y conclusiones.EnglishLACCEI Licensehttps://laccei.org/blog/copyright-laccei-papers/Aplicación móvil multiplataformagestión de ventasveterinariaArticle