Martin, Ivonne2019-08-172022-02-222019-08-172022-02-222019-07978-958-52071-4-12414-6390http://laccei.org/LACCEI2019-MontegoBay/meta/FP351.htmlhttp://dx.doi.org/10.18687/LACCEI2019.1.1.351https://axces.info/handle/10.18687/20190101_351En el recinto rural la Unión-Durán existen una serie de emprendimientos informales los cuales fueron originados en su mayoría por necesidad más que por oportunidad. La falta de instrucción de los emprendedores en temas de gestión ha generado negocios no estructurados. Este proyecto busca impulsar la productividad de estos emprendimientos mediante la reestructuración de los procesos de negocios aportando a mejorar la calidad de vida del recinto. Para el efecto se gestaron tres fases: diagnóstico, análisis, capacitación y diseño. En la primera se realizó una investigación que permitió conocer el estado de los negocios para en la segunda fase ejecutar una observación directa que produjo un análisis de los emprendimientos. La última fase involucró capacitar a los dueños en las áreas donde se encontraron falencias y finalmente rediseñar los procesos ajustándolos a su entorno. La metodología empleada incluyó entrevistas, observación y acompañamiento continuo como principales instrumentos que permitieron generar una guía de mejoras de procesos personalizada que permita obtener una mayor rentabilidad y sostenibilidad del emprendimiento.EnglishLACCEI Licensehttps://laccei.org/blog/copyright-laccei-papers/EmprendimientoEmprendedoresProcesosSostenibilidadInstrucciónArticle