Sistema de Gestión de Calidad basado en criterios de acreditación ICACIT y su impacto en el desempeño docente del programa de Ingeniería Agroindustrial

Abstract

Los procesos de Acreditación a nivel nacional vienen tomando relevancia dada la importancia que el estado peruano le está proporcionando a la calidad universitaria y su impulso a través de los beneficios y accesos para entidades acreditadas. El presente trabajo de investigación ha sido realizado en el marco del proceso de Acreditación para el programa de Ingeniería Agroindustrial de una universidad peruana. Dentro de este proceso, la Universidad a la que pertenece el programa toma la decisión de adoptar el modelo de acreditación del “Instituto de Calidad y Acreditación de Programas de Computación, Ingeniería y Tecnología - ICACIT” que cuenta con estándares internacionales denominados “criterios de acreditación”. El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) diseñado por el programa se basa en este modelo de acreditación e incide en el proceso de enseñanza aprendizaje y en el desempeño docente. El objetivo de este estudio es evaluar el impacto del SGC basado en los criterios de acreditación ICACIT en el desempeño de los docentes de la especialidad de la escuela de Ingeniería Agroindustrial en una universidad peruana, realizando un diagnóstico del desempeño docente del programa denominado “medición inicial”, en el periodo 2018-I, posteriormente se implementó durante los semestres 2018-II y 2019-I los procedimientos establecidos del SGC, midiendo después el nivel de cumplimiento de los procesos diseñados, Luego se midió el desempeño docente en el periodo 2019 I y se evaluó el impacto del SGC realizando análisis estadísticos para determinar diferencias entre periodos (ANVA) y la correlación entre el SGC y el desempeño docente (Regresión Simple y análisis de correlación). Los indicadores medidos para el cálculo del desempeño docente fueron: Consejería y orientación de Clase, Cumplimiento de la carpeta docente, evaluación por el director, supervisión de clase, Satisfacción de la asignatura; encontrando que 4 de los 5 indicadores muestran diferencias significativas entre periodos, así como el indicador de desempeño docente. Finalmente se obtuvo una correlación moderadamente fuerte entre el SGC y el desempeño docente, encontrando un coeficiente de correlación igual a 0.6221.