Browsing by Author "Santiago Cely, Claudia Patricia"

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Gestión de Servicios de Tecnología de Información usando ITIL en MIPYME
(LACCEI Inc., 2018-09) Chisco Quintero, David Santiago; Gutierrez Cantor, Juan Carlos; Guzman Prieto, Brayan Nicolás; Santiago Cely, Claudia Patricia
El presente documento presenta una propuesta para gestionar los servicios de Tecnología de Información (TI) de una forma adecuada haciendo uso del marco de referencia ITIL (Librería de infraestructura de tecnologías de información) para las MIPYMES (micro, pequeñas y medianas empresas) con el fin de que puedan realizar un mejor aprovechamiento de sus servicios de tecnología de información usando al máximo y de forma eficiente su infraestructura. Se pretende aplicar las cinco fases de ITIL (estrategia, diseño, transición, operación y mejora continua) en cada servicio de tecnología de información con los que cuenta la empresa.
Importancia de la Memoria como Evidencia Digital en la Informática Forense
(LACCEI, Inc., 2019-07) Estupiñan Londoño, Tiffany Viviana; Mora Merchán, Karen Tatiana; Santiago Cely, Claudia Patricia
La presente investigación plantea la importancia que tiene la relación entre la memoria y la gestión de evidencia digital frente a una indagación forense, mediante el análisis de técnicas, metodologías y herramientas que permiten hacer la recopilación forense de la información en este componente disponible en cada dispositivo. Considerando los diferentes factores que deben tenerse en cuenta, así como los tipos de memoria existentes, para de esta manera llegar a la conclusión de su importancia frente a los procesos legales y escenarios forenses en los que se analizan.