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Item Aplicación Móvil Multiplataforma Para Mejorar El Control De Ventas De Lotería De Trujillo(LACCEI Inc., 2021-07) García Huaman, Elmer Jaime; Velasquez Paz, Levi Roberto; Cieza Mostacero, Segundo Edwin; Alcántara Moreno, Oscar Romel; Pacheco Torres, Juan FranciscoLa investigación tuvo como objetivo general mejorar el control de ventas de lotería en la empresa Norteño Millonario de Trujillo a través de la implementación de una aplicación móvil multiplataforma. Se utilizó el tipo de estudio aplicada y el diseño de investigación experimental de grado pre-experimental, usando herramientas de recolección de datos, como fichas de observación y cuestionarios, estas fueron validadas por juicio de expertos, y su nivel de confiabilidad y pruebas de normalidad mediante el programa IBM SPSS Statistics v25. Para la elaboración del aplicativo móvil se utilizó diferentes herramientas tecnológicas como Flutter, Dart, Framework Laravel, Apis (SUNAT Y RENIEC), como gestor de base de datos a MySQL. La metodología de desarrollo fue Mobile-D. El resultado obtenido luego de la implementación de la aplicación móvil fue la disminución del tiempo invertido en visitas por punto de venta en 55,98%, se aumentó la eficiencia laboral del personal motorizado y distribuidores en un 85.82%, asimismo se disminuyó el tiempo promedio en la generación de reportes de ventas en un 93,48%, finalmente se logró aumentar el nivel de satisfacción del cliente interno en un 51,98%. El presente artículo se divide en introducción, marco teórico, método, metodología del desarrollo móvil, resultados, discusión, conclusiones