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Proceso de mejora continua en el marco de la acreditación de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas, un paso a la sistematización
(LACCEI Inc., 2021-07) Delgado-Barra, Lucy; Guevara-Puente-de-la-Vega, Karim; Baluarte-Araya, César; Sharhorodska, Olha; Gonzales-Saji, Freddy
El presente trabajo busca exponer el proceso de sistematización de la definición, implementación y seguimiento de los planes de mejora implementada por la Comisión de Mejoramiento Continuo, Autoevaluación y Acreditación (CMCAA), con la finalidad de garantizar la mejora continua que los modelos de acreditación exigen demostrar, en nuestro caso el modelo ABET y que involucran el trabajo de profesores y autoridades de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas (EPIS) y de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (UNSA), Arequipa-Perú. Esta sistematización y los procesos involucrados, son producto de la autoevaluación llevada a cabo en los últimos cuatro años y ha permitido implementar una cultura organizacional orientada a la mejora continua y mejorar sustancialmente los resultados obtenidos. La sistematización está orientada a la recopilación de la información en las fuentes relevantes, el tratamiento de la misma, la formulación de los planes de mejora (incluyendo cronograma, responsabilidades e indicadores) y la evaluación de los resultados obtenidos, proveyendo la realimentación necesaria