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    Sistema integrado de inventarios por pronósticos basado en la gestión del conocimiento para la disminución de los quiebres de stock en una PYME distribuidora
    (LACCEI, Inc., 2019-07) Bonett, Johan; Silva, Linda; Viacava, Gino; Raymundo, Carlos
    En el mercado actual, existe una gran cantidad de pymes que presentan un amplio margen de pérdidas económicas por quiebres de stock, debido al ineficiente proceso de abastecimiento. En otras palabras, las ventas perdidas y los costos adicionales generados al no tener sus productos disponibles en sus almacenes es un escenario crítico en empresas distribuidoras, cuyo valor agregado radica en maximizar su nivel de servicio al cliente. Para resolver este problema, proponemos un sistema que integra el desarrollo de pronósticos y el modelo de inventarios de revisión periódica, ambas herramientas basadas en el marco de trabajo que se plantea teniendo en cuenta modelos de gestión del conocimiento. Los pronósticos realizados, luego de analizar la demanda, sus patrones y elegir el mejor método a utilizar, son antecedentes para desarrollar la gestión de inventarios y sus políticas. Asimismo, la gestión del conocimiento actuará como soporte del sistema integrado al asegurar que el conocimiento adquirido sea sostenible y se mantenga en el tiempo hasta ser renovado. A través de la simulación realizada para una pyme distribuidora de lubricantes, se obtuvieron resultados que indican una reducción del 93% en las pérdidas por desabastecimientos y un aumento del nivel de servicio que pasa de 77% a 91%. Esta propuesta constituye un sistema integrado interesante para ser aplicado como solución para pymes que presentan altos índices de desabastecimiento y carezcan de este tipo de herramientas.
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    Calidad en el abastecimiento de medicamentos oncológicos, un análisis dinámico.
    (LACCEI Inc., 2018-09) Zamora-Aguas, Juan Pablo; Otalora-Ott, María Camila; Tocasuche-Guío, Juan Sebastian
    Se establecieron los criterios de calidad relacionados con las operaciones de suministro de medicamentos oncológicos en una institución proveedora de servicios de salud (IPS) en Colombia. Se utiliza la metodología de Dinámica de Sistemas para analizar el rendimiento actual de los flujos de medicamentos. Se selecciona el fármaco principal para el IPS, con el fin de analizar el funcionamiento de las variables que miden el rendimiento del Sistema. Con base en los resultados de la simulación, se presenta la propuesta de mejora de calidad y recomendaciones para el proceso de adquisición de medicamentos, lo que resulta en la cobertura de la demanda, el aumento en el desempeño de los proveedores y la reducción del costo total de suministro en un 27%.