Modelo de Gestión Comercial para la Recordación de Marca en una Empresa PYME del Sector Calzado: Contexto COVID-19
| dc.contributor.author | Florian Castillo, Odar | |
| dc.contributor.author | Flores Medina, Claudia | |
| dc.date.accessioned | 2021-12-17T03:07:59Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-02-22T12:19:32Z | |
| dc.date.available | 2021-12-17T03:07:59Z | |
| dc.date.available | 2022-02-22T12:19:32Z | |
| dc.date.issued | 2021-12 | |
| dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo de gestión comercial para la recordación de marca de una empresa PYME del Sector Calzado, de la ciudad de Trujillo- Perú año 2021 en el contexto del COVID-19. La metodología de trabajo según el enfoque es mixta, aplicada, propositiva. Se utilizaron las técnicas de recolección de información del análisis documental, observación de procesos, entrevistas al gerente general y jefe comercial. Un cuestionario confiable (Alpha de Cronbach de 0,811) y validado a juicio de expertos se aplicó a 40 clientes (muestreo por conveniencia). El estudio se desarrolló en tres fases: Fase 1 - Formulación y Planeamiento estratégico, con el análisis de la cultura organizacional, análisis interno y externo, análisis comercial, Fase 2 - Diseño estratégico, con el planteamiento de 7 objetivos y 8 iniciativas estratégicas y Fase 3 - Evaluación y Seguimiento estratégico, con el diseño del Cuadro de Mando Integral con indicadores de evaluación de desempeño. Finalmente, se determinó una inversión total de S/76.530 con costo anual de S/71.020 en los 4 años de duración del proyecto con VAN positivo de S/173.598,16, TIR de 87% superior a la tasa utilizada y un índice B/C de 1,58, lo que demuestra el impacto económico y viabilidad positiva de la implementación del modelo diseñado en la empresa en estudio. | en_US |
| dc.description.country | Peru | en |
| dc.description.institution | Universidad Privada del Norte | en |
| dc.description.track | Entrepreneurship and innovation to overcome economic and financial crisis | en |
| dc.identifier.isbn | 978-958-52071-9-6 | |
| dc.identifier.issn | 2414-6390 | |
| dc.identifier.other | http://laccei.org/LEIRD2021-VirtualEdition/meta/FP10.html | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.18687/LEIRD2021.1.1.10 | |
| dc.identifier.uri | https://axces.info/handle/10.18687/20210102_10 | |
| dc.journal.referato | peerReview | |
| dc.language.iso | English | en_US |
| dc.publisher | LACCEI Inc. | en_US |
| dc.rights | LACCEI License | |
| dc.rights.uri | https://laccei.org/blog/copyright-laccei-papers/ | |
| dc.subject | Modelo de gestión | en_US |
| dc.subject | Gestión comercial | en_US |
| dc.subject | Recordación de marca | en_US |
| dc.subject | Objetivo estratégico | en_US |
| dc.subject | Covid-19 | en_US |
| dc.title | Modelo de Gestión Comercial para la Recordación de Marca en una Empresa PYME del Sector Calzado: Contexto COVID-19 | |
| dc.type | Article | en_US |