Modelo heurístico en la determinación de la ruta diaria de entrega de mercadería usando ruteo de vehículos con capacidad de carga

Abstract

El presente documento refiere la propuesta de mejora en una reconocida empresa comercializadora que es el primer distribuidor a nivel nacional de una marca de neumáticos de nivel mundial. El estudio está orientado al área de despacho de mercadería en uno de sus principales almacenes en Lima en donde la definición de la ruta y asignación de unidades de transporte para el traslado de mercadería diariamente se realiza de manera empírica. Es así que se identifica un problema de ruteo de vehículos. Con la finalidad de mejorar los tiempos de entrega a los clientes, la asignación de camiones para las diferentes rutas y principalmente mejorar el proceso mismo de despacho, se utilizó el método de diseñar primero una ruta y luego asignar, a través de un modelo Heurístico de ruteo de vehículos y considerar los requerimiento de los clientes y la capacidad de las unidades de transporte. Inicialmente se recopiló información como ubicación de los clientes, distancias entre estos y el almacén así como entre los mismos clientes, los pedidos que generaran los clientes, la capacidad de las unidades de transporte y el volumen que ocupan las diferentes medidas de neumáticos que se comercializan.