Teletrabajo: aspectos críticos para su implementación desde la perspectiva de los directivos

Abstract

La presente investigación indaga sobre algunos aspectos que según la literatura emergen con la implementación del teletrabajo, desde la perspectiva de los directivos, en un contexto regional. Para tal fin se recurre a encuestar a 210 directivos de empresas de Manizales-Colombia, entre los que se encuentran empresas que ya han adoptado el teletrabajo, otras que están en el proceso de implementación y otras que aún no han contemplado hacerlo. Se recopila información sobre las barreras y beneficios percibidos con la implementación del teletrabajo. De igual forma se aplican pruebas de independencia con el propósito de realizar un análisis comparativo entre directivos de empresas afines y no afines al teletrabajo. Surgiendo como principal barrera la falta de difusión, y como principales beneficios el incremento en la productividad y el ahorro en costos operativos. Además se hallan diferencias en las percepciones sobre la confianza hacia el teletrabajador y las dificultades para su evaluación, así como en el riesgo percibido sobre la extracción de información.