Diseño de políticas de reabastecimiento de inventario: Caso en el Sector Hospitalario

Abstract

A pesar de la importancia cada vez mayor que tienen los inventarios en el costo y la competitividad empresarial, la administración técnica de los mismos ha recibido poca o nula atención por parte de los hospitales en el Ecuador, los cuales a pesar de contar, en algunos casos, con sistemas informáticos sofisticados para gestionar el reabastecimiento de medicinas, siguen utilizando reglas simples para parametrizarlos o simplemente la experiencia de los compradores. Esto ha llevado a situaciones de exceso de inventario, obsolescencia, y en otros casos, a una baja disponibilidad en percha de medicinas esenciales para los pacientes. La presente investigación demuestra como a través de 1) la reducción de la variabilidad controlable, 2) la estratificación del inventario, 3) el mejoramiento de la exactitud de los pronósticos, 4) la implementación de políticas de reabastecimiento basadas en modelos de optimización, y 5) la capacitación al personal fue posible reducir los costos de gestión de inventarios de farmacia en un hospital local en un 27.14% y a la vez mejorar el nivel de disponibilidad de las medicinas en percha en un 8%, medidos tres meses después de la implementación de las políticas de inventario.