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dc.contributor.authorFlorian, Odar
dc.contributor.authorZanabria, Patricia
dc.contributor.authorDeza, Juan
dc.date.accessioned2020-08-17T03:07:59Z
dc.date.accessioned2022-02-22T12:11:14Z
dc.date.available2020-08-17T03:07:59Z
dc.date.available2022-02-22T12:11:14Z
dc.date.issued2020-07
dc.identifier.isbn978-958-52071-4-1
dc.identifier.issn2414-6390
dc.identifier.otherhttp://laccei.org/LACCEI2020-VirtualEdition/meta/FP164.html
dc.identifier.urihttp://dx.doi.org/10.18687/LACCEI2020.1.1.164
dc.identifier.urihttp://axces.info/handle/10.18687/20200101_164
dc.description.abstractLa investigación tuvo por objetivo determinar el impacto de un modelo estratégico en la gestión comercial de una empresa pyme del sector automotriz. El estudio fue pre experimental de prueba post prueba. Siendo la población 9277 clientes y 34513 registros de venta. Un cuestionario confiable (Alpha de Cronbach de 0.883) y validado por juicio de expertos se aplicó a 137 clientes. Los estados financieros demostraron deficiencias en: utilización de recursos, innovación en técnicas de ventas e interacción con el cliente; impactando en la gestión comercial. Las estrategias elaboradas consideraron el análisis interno y externo alineándolas al cumplimiento de seis objetivos estratégicos de la empresa. El promedio mensual de compra pasó de S/ 442838 a s/ 492644 incrementándose en 11.2%. El ticket promedio de compra pasó de S/ 101.0 a S/ 116.1 con un incremento de 14.9%. El VAN fue 200363, el TIR de 190,72% y un índice B/C 1.14 que demuestra la viabilidad económica financiera del modelo estratégico implementado. La prueba de hipótesis mediante la U de Mann-Whitney determinó que las medianas de los ingresos mensuales por ventas tienen una diferencia significativa (p=0.00 < 0.05) entre la gestión tradicional vs la gestión con el modelo estratégico implementado en la empresa.en_US
dc.language.isoEnglishen_US
dc.publisherLACCEI Inc.en_US
dc.rightsLACCEI License
dc.rights.urihttps://laccei.org/blog/copyright-laccei-papers/
dc.subjectModelo estratégicoen_US
dc.subjectPlaneamiento estratégicoen_US
dc.subjectGestión comercialen_US
dc.subjectMejora continuaen_US
dc.subjectCompetitividaden_US
dc.titleModelo Estratégico y su Impacto en la Gestión Comercial de una Empresa PYME del Sector Automotriz
dc.typeArticleen_US
dc.description.countryPeruen
dc.description.institutionUniversidad Privada del Norteen
dc.description.trackProject Management, Service Engineering, Production Engineering and Product Life Managementen
dc.journal.referatopeerReview


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  • 2020 LACCEI - Virtual Edition
    The Eighteen LACCEI International Multi-Conference for Engineering, Education Caribbean Conference for Engineering and Technology.

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