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Author: Abad-Morán, Jorge Subject: DMAIC

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    Reducción del índice de reproceso en una bodega de producto terminado aplicando Lean Warehousing and DMAIC
    (LACCEI Inc., 2021-07) Abad-Morán, Jorge; Chang-Silva, Nathalie; Urueta-Mocha, José; Barcia, Kleber
    La presente investigación es desarrollada en una empresa productora de alimento balanceado en sus divisiones de Salud Animal, que produce alimento balanceado para animales; y Acuacultura, que produce alimento balanceado para camarones. El producto es manipulado por montacarguistas y la unidad de carga es de cuarenta y setenta sacos por pallet, respectivamente. La compañía tiene como objetivo reducir el índice de reproceso de producto terminado que es generado principalmente por la ruptura de sacos y el derrame de producto durante las actividades de recepción, acomodo, almacenamiento, reabastecimiento, preparación y despacho en la bodega de producto terminado. Este desperdicio en forma de reproceso es un problema porque se requiere de espacio para almacenar producto reprocesado, mano de obra para reprocesar sacos y lo más importante, representa costos adicionales para la empresa. Por medio de la aplicación de la filosofía de almacenamiento esbelto y la metodología DMAIC fue posible reducir en 51.6% el índice de reproceso de producto terminado
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    Aplicación de Lean Seis Sigma para reducir el tiempo en la elaboración de contratos en una Institución de Educación Superior
    (LACCEI, Inc., 2019-07) Abad-Morán, Jorge; Vera-Aguirre, Josselin; Cabanilla-Sanchez, Bianka
    En la presente investigación se aplicó la metodología lean seis sigma con sus etapas DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar, controlar), en el proceso de elaboración de contratos del departamento legal de una institución de educación superior pública. Durante la etapa de definición, se identificó que el tiempo del proceso no cumplía con los estándares definidos, por lo cual sus clientes estaban insatisfechos. Al recolectar información del proceso se identificaron las variables X´s que influían en el tiempo de respuesta. Mediante una estratificación, se determinó cuáles de estas variables eran las críticas que afectaban en gran medida al proceso de elaboración de contratos. Se propusieron seis soluciones para mejorar el proceso y alcanzar una reducción significativa en el tiempo de elaboración de contratos. Su efectividad fue verificada mediante simulaciones en Promodel.