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Item Planificación y Gestión de Inventarios en la cadena de Suministro del sector Post Venta Automotriz(LACCEI Inc., 2020-07) Rodríguez, Sofia; López, Héctor; Viacava, Gino; del Carpio, ChristianThis article examines the problem of inattentions that occur at the time of performing the vehicle maintenance service in a company in the automotive sector. Currently, the inattentions represent monthly between 40% and 50% of the total number of car services, causing the payment of penalties by the company, which represents an economic loss of 25% with respect to its monthly income. The problem lies due to shortage of spare parts, as stock breaks occur due to improper planning and programming of supply. Therefore, to address the lack of spare parts, a proposal was developed that for preventive maintenance is based on the use of a Kanban System based on Pull principles, while for corrective maintenance an ABC system is used for the classification of spare parts in conjunction with an inventory system Model EOQ (Economic Purchase Lot) in order to define the minimum and maximum levels of inventories. This proposal aims to have auto parts availability through supply management by reducing the costs incurred in penalties by 77% by reducing the number of neglects by 61%, with an investment recovery period of 1 year.Item Model to reduce waste in the production of labels in Peruvian companies of the plastic sector by applying Autonomous Maintenance, Kanban and Standardization of work(LACCEI Inc., 2020-07) Flores, Gerard; Valenzuela, Risso; Viacava, Gino; del Carpio, ChristianThis work presents the problem of excessive waste of labels that is generated in the printing of these. The printing process is the key process of the company, since it transforms the plastic rolls together with the inks and an error in the procedures causes the loss of the material entered and money. This drives to propose solutions through Lean techniques in the production of labels. In general, the studies are based on other lines in the plastic sector, such as pipes, bags, containers, among others. To address this problem, the Lean Manufacturing methodology adapted to a cycle of continuous improvement will be used, forming a solution proposal model, with techniques such as support 5s, the application of Autonomous Maintenance, Kanban and Standardization of Work. Based on a pilot test, a waste reduction of 7.78% and an improvement in the indicators that are involved in the investigation are obtained.Item Sistema integrado de inventarios por pronósticos basado en la gestión del conocimiento para la disminución de los quiebres de stock en una PYME distribuidora(LACCEI, Inc., 2019-07) Bonett, Johan; Silva, Linda; Viacava, Gino; Raymundo, CarlosEn el mercado actual, existe una gran cantidad de pymes que presentan un amplio margen de pérdidas económicas por quiebres de stock, debido al ineficiente proceso de abastecimiento. En otras palabras, las ventas perdidas y los costos adicionales generados al no tener sus productos disponibles en sus almacenes es un escenario crítico en empresas distribuidoras, cuyo valor agregado radica en maximizar su nivel de servicio al cliente. Para resolver este problema, proponemos un sistema que integra el desarrollo de pronósticos y el modelo de inventarios de revisión periódica, ambas herramientas basadas en el marco de trabajo que se plantea teniendo en cuenta modelos de gestión del conocimiento. Los pronósticos realizados, luego de analizar la demanda, sus patrones y elegir el mejor método a utilizar, son antecedentes para desarrollar la gestión de inventarios y sus políticas. Asimismo, la gestión del conocimiento actuará como soporte del sistema integrado al asegurar que el conocimiento adquirido sea sostenible y se mantenga en el tiempo hasta ser renovado. A través de la simulación realizada para una pyme distribuidora de lubricantes, se obtuvieron resultados que indican una reducción del 93% en las pérdidas por desabastecimientos y un aumento del nivel de servicio que pasa de 77% a 91%. Esta propuesta constituye un sistema integrado interesante para ser aplicado como solución para pymes que presentan altos índices de desabastecimiento y carezcan de este tipo de herramientas.Item Modelo lean de servicio para incrementar la capacidad de atención de un taller automotriz(LACCEI, Inc., 2019-07) Tuesta, Manuel; Viacava, Gino; Raymundo, CarlosLa venta de vehículos en el Perú ha incrementado en más de un 6% solo entre los años 2016-2017, siendo Perú uno de los siete países con incremento de parque automotor entre estos años, además viene a ser el cuarto país con más ventas, solo después de Brasil, Argentina y Chile. Sin embargo, el servicio de post venta por parte de las empresas que brindan estos servicios actualmente no cumple ciertos aspectos esenciales para satisfacer la demanda, uno de los más destacados, el tiempo de entrega, en gran parte debido a malas prácticas y problemas de capacidad del concesionario, generando pérdidas considerables. Así, este estudio desarrolló una metodología para optimizar la producción de servicios de mantenimientos preventivos en los concesionarios automotrices aplicando herramientas de lean Manufacturing con la finalidad de reducir los tiempos de espera, entrega de vehículos a destiempo y servicios defectuosos. La propuesta piloto fue validada en uno de los concesionarios más grandes de servicio de mantenimiento preventivo. La metodología redujo el lead time en dos horas, Se redujeron las colas antes de cada proceso y se logró reducir el porcentaje de vehículos entregados a destiempo de 28% a tan solo 8%. Además, se dejó implementada la cultura de las buenas prácticas.