Un enfoque operacional de criterios múltiples para maximizar el rendimiento de los procesos clave en una empresa peruana de construcción Pyme
Loading...
Files
Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
LACCEI, Inc.
Abstract
Se propone una mejora en los procesos planificación, abastecimiento y ejecución a través de un enfoque multi-criterio basado en la aplicación del BPM. Para el desarrollo de la propuesta se tomaron como referencia distintas metodologías analizadas en la literatura del tema, las cuales se integraron y tuvieron como resultado las etapas de identificación, descubrimiento, análisis, rediseño, implementación y control de procesos. Se identificó que el problema principal de la empresa en estudio era que los procesos mencionados carecían de una metodología de desarrollo definida, eran demasiado extensos y carecían de comunicación entre sí. Esto originaba ineficiencia en los mismos y, por ende, pérdidas en la empresa. A través de esta investigación fue posible plantear una propuesta de mejora integral que brinde solución a dichos problemas. La implementación de soluciones de negocio como el BPM en empresas pymes constructoras en el Perú representa un desafío profesional para la gerencia de las mismas. Los investigadores y profesionales de este tipo de organizaciones deben tomar las herramientas y criterios planteados como fuente potencial de mejora e impulso de su desarrollo.
Description
Citation
Collections
Endorsement
Review
Supplemented By
Referenced By
Creative Commons license
Except where otherwised noted, this item's license is described as LACCEI License